Soalan Lazim & Pusat Pengetahuan

Rambut gugur → Anti Hair Fall Shampoo. Kelemumur → Anti Dandruff Shampoo. Kulit kepala berminyak → Oil Control Shampoo. Kulit kepala sensitif, merah atau gatal → Soothing Scalp Shampoo. Rambut kering atau rosak → Moisture Repair Shampoo, sebaiknya bersama Intensive Repair Hair Mask. Semua 500 mL, RM188. Tidak pasti? Minta pemeriksaan kulit kepala di mana-mana cawangan.

SALPZ ialah rangkaian gred rawatan untuk lima jenis kulit kepala, dengan bahan yang dinamakan: sel stem epal Switzerland PhytoCellTec™ dan eksosom akar kunyit Perancis dalam setiap produk, serta bahan aktif seperti kafein Korea, ectoin Jerman dan piroctone olamine. Syampu tanpa SLS/SLES, silikon, paraben atau pewangi sintetik tambahan, hanya diwangikan minyak pati, dan merupakan produk yang digunakan terapis kami dalam rawatan Heal Oasis.

Syampu SALPZ, Intensive Repair Hair Mask, Hair Oil dan Scalp Revitalizer mesra kehamilan. Untuk minyak HALO dan ELIGLOW, serta suplemen Rimbuna, sila rujuk doktor dahulu. Jika tidak pasti atau kulit sangat sensitif, rujuk doktor dan buat ujian tampalan sebelum guna.

Pensijilan halal untuk rangkaian SALPZ telah dipohon dan sedang menunggu kelulusan. Semua produk SALPZ dibuat di Malaysia oleh pengeluar yang sama.

Semua produk SALPZ, HALO dan ELIGLOW dibuat di Malaysia. Satu-satunya pengecualian ialah HEAL Red Light Scalp Massage Comb, yang dibuat di China.

HALO (White Night, House Blend) ialah campuran minyak pati tulen untuk peresap sahaja — 3–5 titis bagi setiap 100 mL air; bukan untuk kulit. ELIGLOW Relaxing Essential Oil ialah minyak urut untuk kulit, sama seperti yang digunakan terapis kami, untuk leher, bahu, belakang atau kaki; bukan untuk peresap.

Isi takungan dengan SALPZ Scalp Revitalizer (atau serum lain), pilih mod dan tahap, dan gerakkan sikat perlahan-lahan di kulit kepala selama 10 minit — ia mati sendiri. Pendekkan sesi awal. Boleh dicas USB-C dan kalis air, jadi bilas selepas guna. Ia peranti keselesaan dan penjagaan kulit kepala; kami tidak menjanjikan hasil rambut.

Semenanjung: RM10 untuk kg pertama, RM1 setiap kg tambahan. Malaysia Timur (Sabah, Sarawak, Labuan): RM12 untuk kg pertama, RM2 setiap kg tambahan. Penghantaran percuma apabila produk dalam pesanan mencecah RM200 selepas diskaun. E-baucar spa dihantar melalui e-mel tanpa caj penghantaran. Jejak pesanan di shop.heal-oasis.com/track-order.

Jaminan wang dikembalikan 30 hari untuk produk, dibuka atau belum, tanpa sebab. Anda ditawarkan kredit kedai atau tukaran kepada perkhidmatan spa pada nilai penuh dahulu; bayaran balik tunai sentiasa tersedia sebagai pilihan terakhir, tolak 5% caj pengendalian dan kos penghantaran asal. Barang rosak, cacat atau salah: bayaran balik penuh atau ganti tanpa caj. Mulakan di shop.heal-oasis.com/returns.

Dalam troli anda, di kotak "Kod Promosi / Kod Rujukan". Mana-mana kod boleh digunakan. Kod rujukan rakan memberi RM20 diskaun untuk pesanan pertama RM100 ke atas. Satu ganjaran setiap pesanan: mata, kredit atau kod — kedai menunjukkan yang paling jimat.

Tidak. Anda boleh membuat pembayaran sebagai tetamu. Akaun membolehkan anda menjejak pesanan, mengumpul mata dan menggunakan kredit spa dalam talian.

Ahli mengumpul mata apabila membayar di spa dan kedai dalam talian kami. 100 mata = RM5 diskaun, dan mata boleh membayar sehingga separuh bil. Mata luput 12 bulan selepas diperoleh. Sertai atau semak baki di shop.heal-oasis.com/loyalty.

Daftar di shop.heal-oasis.com, buka My Account → Spa, masukkan nombor telefon yang anda guna di spa kami dan tekan "Get my code", kemudian WhatsApp kod itu ke mana-mana cawangan. Selepas pasukan kami meluluskan, mata dan kredit anda boleh digunakan dalam talian — dan anda menerima baucar RM100 untuk bil RM200 ke atas (satu setiap orang).

Partner diperoleh, tidak dijual: belanja RM8,000 dalam 12 bulan di spa dan dalam talian dan anda menjadi Partner selama setahun — diskaun 10%, tempahan keutamaan, rawatan hari jadi dan ganjaran rujukan berganda. Belanja RM4,000 dalam tahun Partner dan ia diperbaharui sendiri.

Kongsi kod rujukan anda dari shop.heal-oasis.com/loyalty. Rakan anda dapat RM20 diskaun untuk pesanan dalam talian pertama RM100 ke atas, dan anda dapat kredit kedai RM20 apabila mereka membeli (RM40 untuk Partner). Kredit boleh digunakan untuk rawatan spa dan produk dan tidak dibayar sebagai tunai.